Termos

Termos de uso

Rascunho para o dono revisar. Escrito a partir do que o Tony Stars faz hoje. Precisa de revisão jurídica antes de valer.

O serviço

O Tony Stars é um assistente de IA da Stars dedicado à sua empresa. Ele atende no WhatsApp, cuida da agenda e do e-mail, segue os leads e resume o dia, numa instalação isolada só da sua empresa. Você acompanha e aprova pelo app do Mac e pelo celular.

Aprovação

O que mexe com dinheiro, cliente ou compromisso, o Tony pergunta antes e espera o ok de alguém da empresa. A empresa define o que ele pode fazer sozinho e responde pelo que aprova.

Planos e períodos

Os planos são contratados por 6 ou 12 meses e renovam no fim do período, salvo cancelamento antes da renovação. Subir de plano vale na hora, com acerto proporcional; descer vale na renovação.

Tokens

O valor do plano é convertido em tokens, a unidade de consumo de IA do Tony. A franquia vale até a renovação do ciclo; recargas avulsas valem pelo prazo informado na compra. Tokens não são convertidos de volta em dinheiro.

O Tony fala pelo número de WhatsApp da sua empresa, e o uso precisa seguir as regras do WhatsApp. Uso automatizado pode levar o WhatsApp a limitar ou bloquear o número; a Stars ajuda a usar com cuidado, mas não controla essa decisão.

Uso aceitável

Não é permitido usar o Tony para enviar spam, violar direitos de terceiros ou tentar acessar dados de outras empresas.

Atraso de pagamento

Depois da carência, a conta entra em modo leitura até a regularização. Nenhum dado é apagado por atraso.

Software aberto

O Tony Stars usa software aberto, e as licenças dele estão em Licenças.

Para o dono decidir: prazo da carência e o que o Tony faz em modo leitura; limite de responsabilidade; multa ou aviso prévio no cancelamento; foro; razão social e CNPJ da Stars.